¿Cuáles son las obligaciones de mi proveedor?

Los proveedores son el principal sustento de todas y cada una de las empresas y negocios que se quieran crear, ya que independientemente de cuál sea la función a ejecutar, todas ellas deberán de obtener la “materia prima” suficiente para poder elaborar su trabajo. En una sociedad de consumo tan activa como la nuestra, prácticamente todo se consigue gracias a terceros o intermediarios.

No debemos olvidar que los proveedores no dejan de ser empresas en sí mismas, por lo que si bebes directamente de su trabajo o distribución y el producto que ofrecen es de calidad, tu principal objetivo principal como empresario deberá ser negociar un precio competente. La relación con tus proveedores debe de ser vista como una relación «ganar-ganar» lo que ellos «ganan» es pagos constantes por la cantidad acordada y tu «ganas» la recepción de tu pedido en tiempo y forma con la calidad que solicitaste.

Pero claro, al brindar un servicio los proveedores tienen ciertas obligaciones que tienen que cumplir como, por ejemplo:

1. El proveedor está obligado a respetar los términos y condiciones ofrecidos al momento de realizar el contrato, dentro del mundo de las importaciones existen los incoterms los cuales dictaminan quién se hará responsable de cargos como el flete o los impuestos, por lo cual si te dedicas a las importaciones pon atención a los incoterms que utilizan tus proveedores.
2. El proveedor también tiene la obligación de brindarte cierta documentación como tu factura y el listado de empaque, a la vez si las compras fueron realizadas de manera virtual el proveedor está obligado a enviar una confirmación por escrito de la misma. La confirmación debe contener una copia íntegra, clara y legible de lo comprado o contratado.

Por otro lado, como comprador tienes derecho a:

1. Recibir información sobre los posibles riesgos que puedan afectar la salud e integridad física, que provengan del consumo o uso del producto o servicio. Por ejemplo, los aerosoles señalan su carácter inflamable por lo que recomiendan no apuntarlos al fuego.
2. Recibir información oportuna sobre los ajustes de tarifas en los servicios, así como el rango de precios que estén disponibles para un mismo producto o servicio. Por ejemplo, notificar a los usuarios cuándo y por qué razón va a subir el precio de cierto producto.
3. Recibir asesoramiento gratuito sobre tu producto.

Recuerda, los proveedores constituyen una de las piezas fundamentales dentro de la cadena de valor de todo negocio. Ellos optimizan los procesos de producción y pueden llegar a influenciar en gran medida el éxito o fracaso de la empresa, por lo cual es muy importante que elijas uno adecuado, si quieres encontrar un proveedor en China para tu producto, no dudes en mandarnos un mensaje, podemos asesorarte.